Segurança

O que me garante que www.spinelli.com.br  pertence à empresa Spinelli S.A Corretoras de valores Mobiliários e Câmbio?
A criptografia e a origem do site é garantida através da emissão de um certificado por um cartório digital ou C.A. (Certification Authority) como é conhecido internacionalmente. Um cartório digital é uma empresa que cuida da certificação de sites seguros na Internet. Para o Multibroker essa certificação foi emitida pela Thawte, empresa líder para emissão de certificados seguros no Brasil.

Criptografia de 128 bits? Este tipo de segurança não é Exclusividade dos sites nos Estados Unidos?
A Thawte obteve uma licença especial do governo norte-americano, para emitir certificados que possibilitam, fazer que versões internacionais de Navegadores trabalharem com criptografia de 128 bits. Esses certificados podem ser emitididas para:

• Bancos e instituições financeiras;
• Sistemas nas áreas de saúde e medicina voltados para o usuário final;
• Lojas virtuais;
• Subsidiárias do governo norte-americano.

Quais são os navegadores Internet que trabalham com criptografia de 128 bits?
O certificado "SuperCert" é reconhecido pelo Internet Explorer 5.1, Netscape Communicator 4.7, e Navegadores mais recentes. Os navegadores mais antigos podem ainda criar uma conexão segura com criptografia de 40 ou 56 bits, dependendo de sua versão.

Porque às vezes o navegador não mostra o cadeado fechado na barra de status?
Em algumas áreas utilizamos a tecnologia de frames, que divide a página em diversas seções. Cada seção trabalha de forma independente como se fossem páginas distintas. Sendo assim, o navegador Internet só mostraria o cadeado fechado se a todas as seções estivessem localizadas em um ambiente seguro, para não prejudicar a performance do sistema optamos por colocar apenas as informações confidenciais em ambiente seguro pois essa tecnologia gera um processamento maior e portanto aumenta o tempo de visualização das informações.

Como posso ver o certificado?
Esta página de informações sobre segurança, está localizada em um servidor seguro e portanto a integridade de nosso certificado seguro pode ser verificado seguindo os passos abaixo descritos:

Caso você esteja utilizando o Internet Explorer, basta você clicar com o botão direito do mouse sobre a página ou o frame em questão e selecionar o item Propriedades. Clique no botão Certificados e você poderá verificar que o certificado pertence à Spinelli., e que o protocolo de segurança utilizado é o SSL 3.0 com chave de criptografia.

Se você estiver utilizando o Netscape Navigator, clique com o botão direito do mouse sobre a página ou o frame em questão e selecione o item View Info, (no caso de uma página sem a utilização de frames), ou View Frame Info (para uma página com frames). Nesta tela você poderá verificar que o certificado pertence à Spinelli. e que a página utiliza uma chave de criptografia baseada no protocolo SSL.

O que significa versões domésticas e internacionais de Navegadores Internet?
Navegadores Internet com versão doméstica, são aqueles distribuidos nos Estados Unidos e estes estarão sempre possibilitando uma criptografia forte com criptografia de 128 bits.

Os Navegadores Internet com versão internacional (caso dos navegadores distribuidos no Brasil), funcionarão normalmente com criptografia de 40 ou 56 bits. Salvo em casos onde o servidor possui um certificado de 128 bits (como aqui) e o navegador Internet for compatível com esse tipo de criptografia.

Planos de contingência para o sistema, para a preservação do atendimento aos investidores.
O investidor deve em qualquer situação de duvida ou indisponibilidade do sistema de negociação na Internet, seja no registro e cancelamentos de ordens, bem como nas suas posições de custódia, consultar imediatamente a Corretora no telefone:
11 2142 0590.

Sobre a segurança do site para com os investidores, relação Thawte.
A utilização de um certificado digittal pela THAWTE garante : Legitimidade da empresa que está recebendo os dados e que os dados estão trafegando na rede mundial de computadores criptografados entre o Browser e o Servidor.

O SSL "Secure Sockets Layer" 128 bits é atualmente a máxima criptografia que os Browsers reconhecem e irá garantir o trafego de dados entre o Browser e os servidores de negociação.

A THAWTE é uma das empresas especializada em certificação digital SSL , pertencente ao Grupo Norte Americano - VERISIGN, um dos maiores grupos em atividade na Internet.

O papel da THAWTE no processo de certificação é garantir que a empresa que utiliza a chave SSL em seu site existe legalmente registrada no seu pais de origem, garantindo portanto a Legitimidade da empresa que está recebendo os dados.

A capacidade de criptografia fica a cargo da capacidade do seu Browser.

Para verificar se o seu Browser está preparado para a máxima criptografia verifique primeiramente a versão. Caso seja igual ou inferior a : Microsoft Explorer 5.01 ou Netscape 4.7. providencie a atualização de seu Browser para a versão mais recente.

Quais as características do sistema de segurança mantido pela corretora, incluindo uso de senhas e assinaturas eletrônicas?
O Sistema de negociação é garantido por um conjunto de serviços que somente JUNTOS garantirão a segurança do serviço de HOME BROKER.

Dispomos de FireWall para proteção de nossos servidores e serviços

Dados guardados em banco de dados criptografados com backup

Integração on-line com os sistemas da BOVESPA de custódia, registro de Ordens e posição financeira, garantindo dados consistentes para negociação.

Todas as ordens de Home Broker são especificadas em nome do Investidor e verificadas on-line, garantindo desta maneira o registro das ordens na custodia ON-Line.

Duas senhas independentes para Home Broker Internet, a primeira para acesso ao ambiente de negociação e outra para registro das ordens.

A senhas são pessoais, estando totalmente sob o controle do usuário Investidor, que a qualquer momento poderá pessoalmente alterar as senhas de Acesso ao ambiente de Negociação e de da própria senha de Negociação.

Se detectado o mau uso dos recursos de negociação eletrônica via Internet, a corretora se reserva no direito de bloquear o o acesso ao sistema bem como a negociação sem prévio aviso.

Caso alguma destas situações ocorra, o usuário investidor deverá entrar em contato diretamente com a corretora.

Certificação digital da THAWTE SUPERCERT até 128 Bits, garantindo que os dados que trafegam entre o BROWSER e os SERVIDORES estão sendo trafegados criptografados, e portanto seguros.

Auditorias periódicas de entidades reconhecidas pela BOVESPA, atendendo as normas estipuladas pela CVM.

O intervalo de tempo máximo sem realizações em que o investidor poderá permanecer conectado ao sistema de negociação pela rede mundial de computadores.
Não existe um intervalo máximo de tempo que um usuário possa utilizar o Home Broker Internet. Mas existe um tempo de validade de 30 minutos de inatividade. Quando atingido este patamar, o investidor Internet será obrigado a se identificar novamente, digitando sua identificação (Login) e senha de acesso.

Procedimentos de verificação para colocação de ORDENS e as formas eletrônicas disponíveis para recepção das ordens.
Para todas as ofertas de COMPRA / VENDA registradas no Home Broker é necessário a utilização da senha de negociação.

O Investidor recebe e-mail contendo os detalhes das ofertas de compra / venda:

Durante o processo de cadastramento do usuário no sistema Home Broker

Para todo registro de oferta de compra ou venda, aceita em pregão

Para todo cancelamento de oferta já colocada em pregão

Quando a oferta é negociada em pregão, inclusive com as parciais executadas.

Quando do cancelamento do negócio realizado pelo pregão, segundo as regras de Negociação estipuladas pela Bovespa.

Para as ofertas colocadas fora do horário de negociação, e protanto agendadas para o próximo pregão.

Toda oferta registrada no Home Broker está a disposição no Historico de ordens, onde poderá verificar todos os detalhes da ordem, inclusive tempo de registro da ordem na BOVESPA e seus respectivos retornos.

Condições para Negociação:

1) COMPRA

• Só será possível comprar ativos se houver dinheiro disponível para realizar a operação Situações especiais poderão ser avaliadas com base em uma análise individual. Entre em contato com a corretora.
  
• Operações realizadas na mesa de operações causarão bloqueios em conta corrente. Fique atento para não gastar em demasia pois as ordens realizadas na mesa de operações poderão ser registradas com algum atraso.

• Toda ordem de venda será consultada anteriormente a disponibilidade do ativo na custódia on-line.
  
• Não é permitido vender ativos sem que eles estejam disponíveis na "CARTEIRA DISPONÍVEL PARA NEGOCIAÇÃO" na custódia ON-LINE da corretora.
  
• É permitido Day-Trade, ou seja primeiramente comprar e vender a mesma quantidade de papel no mesmo dia.


• Os ativos em custódia são liberados em carteira disponível para negociação segundo as regras de liquidação estipuladas pela CVM.


• Atenção às operações realizadas pela mesa da corretora, elas poderão sofrer um atraso na especificação

• Nos períodos entre o horário de negociação da Bovespa e After Market, é possível agendar ofertas compra/venda.


• Antes da ordem ser encaminhada ao pregão será feita a devida consistência para as ofertas de Compra ou de Venda.